木门销售人员如何成为金牌导购

发布日期:2020-05-16
终端⿰对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“┊┋贴身”

在终端,有⊙客户进店,销Ⅰ售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到б哪儿,导购也跟到哪儿,§这类导购认⿺为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产·品。

事实上,客户也要分类别,根◁据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导ш购随叫随到∽。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”Θ的情况Ⅷ。为此木门导购最"佳的做法是:先跟随客户←进到店内,并同时询问σ一些客→户对装修风格的喜好等基本情况,再⊕引♡导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或′者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。≤


不要贬低竞争对手

现Π在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居↓市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品ε牌,然后直奔品牌专◥卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌∣的店铺Θ位置,某某品牌是我们Й的竞争对手√,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?Ф”

面对╥这种刚情况,平∈常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家℃的品牌,π同时说一些某某品牌的负面新闻℡,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导≮购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图§引导其进店选择自家的品牌,同…时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位●置并做一Γ些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可ω能返回来再比较产品┑的性价比。

互相学习提升技巧

除了在※实际销售中不断积累β总结销售技巧之外,与同❤事之间的分享也≈是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可∞以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自Ω己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议≮≯,让自☠己真正成为金牌木门导购。