木门销售人员如何成为金牌导购

发布日期:2020-05-16
终端对于木门行▶业而言

是至关重要的一▌个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门к销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎и么才能☎【

掌握消费者的购买心∣理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终§端ы,有〾客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选❤☜产品。

事实上,客户也要分类别,根҉据业内专ж家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反ш而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基☼本情况,再引导客户≥到〗他喜欢的产品风格区域,告诉客户Й如果有疑问或λ者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现∥在的消费者越来越理性,很多客户在逛建Е材家居市场前会ⓥ选Π择ρ在网上查询资料,甚至有的会直接选好品の牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的∏卍竞争对手,那这时候●,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第≈二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,ξ同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门◐销售人员这时候就要想不伤害★竞争对手,且不⿲让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点〓,如果客户执意要┄┅去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学Σ习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技$巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销︱︳商可以♀每周┑开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎⿶样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销┖售人员可以利用下班空余时间来提升自┙◎己的素⊙养,δ可以学习设计知▌识,在向消费者介绍木门产品时,☠可以给以中肯的建←议,让自己真正成为金牌木门⿵导购。